#1 空姐都玩客架~
英航(BritishAirways)處理下面這件事的方式令人讚許。
在一班由約堡起飛的班機上，一名看起來經濟條件不錯的 中年
白人婦女，被安排坐在一名黑人旁邊。她發現了之後馬上把空服員
叫來，並且抱怨不已。
「請問有什麼問題嗎？」空服員問道。 「你沒看到嗎？你們把
我安排坐在這裡，我可受不了坐在 這種令人倒胃的人旁邊，趕緊再
給我找個位子！」
「請冷靜，女士」空服員回答「今天班機客滿，但是我可 以去
為您查查看在頭等艙還有沒有位。」
幾分鐘後，空服員帶著好 ..