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為防止水貨客在上水及羅湖站的猖獗的衝閘逃票行為，港鐵將不准乘客於月台逗留，也把入閘機改棍式。
港鐵表示，羅湖站的出閘機會由活板式閘機全部改為轉棍式閘機。

發言人指出，港鐵發現有部分乘客在通過活板式閘機時，會緊隨前面過閘的乘客，藉此避付車資。為此，從深圳返港方向的入境大堂，所有閘機都已更換成為轉棍式。至於出境方向的閘機，亦已有部分改為轉棍式，預計在4月中就會完全更換。為方便輪椅和嬰兒車通過，兩個方向仍會保留一個活板式閘機。

被問到棄用活板式閘機會否令攜帶大型行李的乘客不便時，發言人表示，自今年一月實行新的行李規章後，乘客攜帶大型行李的不多，主要都是小型行李，使用轉棍式閘機應該沒問題。

發言人又稱，鑑於水貨客在東鐵線上水站逗留問題嚴重，即日起在該站實施人潮管制，不聽勸喻者可被檢控。
發言人表示，上水前往羅湖的月台，經常有人著大堆貨物長期逗留，甚至在月台上分貨，阻礙通道。因此，上水站今天起實施人潮管制，分隔上車和下車的乘客，使人潮不會交叉走位。

同時，月台上會增貼不准逗留的標誌，並會加派人手巡查勸喻，如有人多次不理勸告，長期逗留，職員可以引據港鐵附例檢控，最高罰款2000元。
港鐵又表示，會增加車站的保安、人潮管制、執法和查票人手。現時正在招聘有人潮管制經驗的人才，以助改善車站秩序。